Антиспам-политика

Общие положения

Мультидэск - Сервис мульти-рассылок. Email, Push, Вконтакте, Телеграм. Массовая рассылка сообщений и писем.

С помощью Мультидэск любой зарегистрированный пользователь может отправлять сообщения своим подписчикам (коллегам, клиентам компании, друзьям, родственникам, знакомым и т. д.) при условии их обязательного предварительного согласия.

Рассылка нежелательных сообщений с помощью Мультидэск КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещена. Поскольку Мультидэск не может обеспечить предварительную проверку всех сообщений, мы не несём ответственности за темы и содержание сообщений. Также Мультидэск вправе прекратить или ограничить распространение любых сообщений в случае их распространения с нарушением действующего законодательства или договора с Мультидэск, а также в случае возникновения риска такого нарушения.

Что мы считаем спамом

Мы рассматриваем любую рассылку сообщений (в том числе отправку одному получателю) контактам БЕЗ их предварительного согласия на получение как спам.

Ваша рассылка будет отклонена если ее тематика относится к:

секс- и эскорт- услугам;
финансовым пирамидам;
запрещенным мед. препаратам;
политическим агитациям;
наркотическим веществам и курительным смесям;
заработок в интернете;
политические и военные конфликты, а также их последствия;
новостям, которые не могут быть проверены;
реклама кредитных карт различных банков.

Есть тематики повышенного риска, которые мы можем допустить к работе при выполнении обязательного ряда условий. Такими тематиками являются:

займы и кредиты;
страхование; казино/слоты;
ставки на спорт (беттинг);
сетевой маркетинг (MLM);
инфобизнес.

Наши условия к работе в сервисе с такими тематиками:

обязательно должна быть оплата по счет-договору от юрлица;
отправка разрешается только с основного официального домена;
ссылки в письме ведут на основной официальный домен (без использования сторонних редиректов);
настроенная аутентификация домена отправителя;

При использовании Мультидэск пользователь обязан руководствоваться следующими правилами:

тема и текст сообщения не должны содержать ложную, некорректную или вводящую в заблуждение информацию;
содержание и тема сообщения не должны быть ограничены законом к распространению;
содержание и тема сообщения не должны быть направлены на поддержку или осуждение сторон политических конфликтов;
сообщения не должны отправляться подписчикам без их предварительного на то согласия.

Наши меры в случае несоблюдения антиспам-политики

При получении жалоб, связанных с нарушением правил данной политики, предоставление услуг будет приостановлено до выяснения деталей нарушения, возможна заморозка неиспользованных денежных средств. Как правило, решение об обоснованности жалобы принимается в течение 24 часов.


Как мы противодействуем спаму

Мы прилагаем все усилия, чтобы сообщения с нашего сервиса успешно доходили до адресатов, поэтому для предотвращения рассылки нежелательных сообщений мы:

Проверяем, что и на какие адреса/номера/группы вы отправляете. Если у вас все хорошо с базой подписчиков и письмом, то вы не заметите никакой проверки;
Блокируем аккаунты тех пользователей, кто пытается осуществлять рассылку спама;
Постоянно проводим мониторинг публичных блэклистов и незамедлительно принимаем меры по удалению из них наших серверов;
Кроме того, в качестве одной из мер противодействия спаму у нас есть адреса, являющиеся ловушками для программ сбора адресов. При отправке писем на эти ящики мы автоматически блокируем всю рассылку.

Спам, полученный от пользователя

Если вы получили спам с каким-либо указанием на сервис Мультидэск, сообщите нам об этом по электронной почте на адрес [email protected]. Приложите к письму полученное нежелательное сообщение, а также укажите дату и время получения сообщения.

Мы не сотрудничаем с организациями или физическими лицами, осуществляющими нежелательную рассылку email-сообщений по неподтвержденным email-адресам (то есть рассылающих спам). Такие аккаунты незамедлительно блокируются.

Login